Política de Privacidade

1. Quem somos

A ALTUS IMÓVEIS é uma imobiliária comprometida com a transparência e a confiança. Nossa missão é ajudar você a encontrar o imóvel dos seus sonhos, com segurança e atendimento personalizado.

Sabemos que a sua privacidade é importante. Por isso, criamos esta política para explicar como tratamos seus dados pessoais, garantindo que você tenha total controle sobre suas informações.

2. O que significam esses termos?

• Dados pessoais: qualquer informação que identifique ou possa identificar você, como nome, e-mail, telefone.
• Tratamento: qualquer operação com dados, como coleta, armazenamento, uso ou exclusão.
• Cookies: pequenos arquivos armazenados no seu navegador para melhorar sua experiência.
• LGPD: Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), que garante seus direitos sobre seus dados no Brasil.

3. Quais dados coletamos e por quê

Coletamos apenas o necessário para oferecer um serviço de excelência:

• E-mail: quando você se cadastra para receber notificações de novos imóveis. Usamos para manter você informado sobre oportunidades que combinam com seu perfil.
• IP e dados de navegação: coletados automaticamente para garantir a segurança do site, prevenir ataques e entender como você interage conosco.
• Cookies de análise: utilizamos o Google Analytics para melhorar continuamente o site, analisando quais páginas são mais visitadas e como navegamos juntos.
• Futuros formulários: planejamos coletar informações como faixa de preço, região de interesse e renda – sempre com seu consentimento – para oferecer imóveis mais alinhados ao seu perfil.

4. Como utilizamos seus dados

Seus dados nos ajudam a:

• Enviar novidades: sempre que um novo imóvel chegar, você será o primeiro a saber.
• Personalizar a experiência: entender suas preferências para recomendar imóveis mais adequados.
• Garantir segurança: monitorar atividades suspeitas e proteger você e nosso site contra fraudes.
• Melhorar nosso serviço: analisar dados agregados para identificar tendências e aprimorar nossas ofertas.

5. Com quem compartilhamos seus dados

Seus dados são armazenados em nossa plataforma de banco de dados, que armazena suas informações com segurança. Seus dados não são vendidos ou alugados. Podemos compartilhar com:

• Google Analytics: para estatísticas de acesso, sempre de forma anonimizada.
• Parceiros: poderemos compartilhar dados de interesse (região, valor, renda, etc.) com outros corretores de imóveis parceiros para ampliar as oportunidades.

Todos os parceiros são obrigados a seguir rigorosos padrões de segurança e privacidade.

6. Como protegemos seus dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações, incluindo:

• Criptografia: seus dados são transmitidos e armazenados com criptografia moderna.
• Controle de acesso: apenas pessoas autorizadas têm acesso aos dados, e isso é monitorado constantemente.
• Atualizações regulares: mantemos nossos sistemas e aplicativos atualizados para corrigir vulnerabilidades.

Apesar de nossos esforços, nenhum sistema é 100% seguro. Por isso, também recomendamos que você mantenha suas senhas em segurança e tome cuidado ao compartilhar informações online.

7. Seus direitos garantidos pela LGPD

Você tem o direito de:

• Confirmar a existência de tratamento: saber se seus dados estão sendo processados.
• Acessar: obter uma cópia completa dos dados que temos sobre você.
• Corrigir: atualizar dados incompletos ou desatualizados.
• Excluir: solicitar a remoção de seus dados a qualquer momento – e faremos isso prontamente.
• Revogar consentimento: se você não quiser mais receber nossas comunicações, pode nos avisar.
• Portabilidade: solicitar a transferência dos seus dados para outro fornecedor.
• Não ser submetido a decisões automatizadas: temos o compromisso de não tomar decisões importantes baseadas exclusivamente em processamento automatizado.

Para exercer qualquer um desses direitos, basta enviar um e-mail para contato.altusimoveis@gmail.com. Responderemos em até 15 dias, conforme a lei.

8. Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência. Eles são pequenos arquivos de texto que armazenamos no seu navegador.

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do site (ex: manter sua sessão ativa).
• Cookies de análise: como os do Google Analytics, que nos ajudam a entender como você usa o site.
• Cookies de preferência: futuramente, poderemos usar para lembrar suas configurações.

Você pode gerenciar ou desativar cookies nas configurações do seu navegador. No entanto, algumas funcionalidades do site podem ser afetadas.

9. Por quanto tempo guardamos seus dados

Seus dados são mantidos enquanto forem úteis para os fins descritos ou até que você solicite sua exclusão. Após a exclusão, eliminamos permanentemente as informações.

Se você se cadastrar para receber novidades, continuaremos enviando comunicações até que você opte por não recebê-las.

10. Sites de terceiros

Nosso site pode conter links para outros sites (ex: parceiros, redes sociais). Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você leia as políticas deles antes de fornecer seus dados.

11. Mudanças nesta política

Estamos sempre evoluindo e podemos atualizar esta política. Quando isso acontecer, publicaremos a nova versão com a data de revisão. Consulte regularmente para ficar por dentro.

12. Fale conosco

Se você tiver dúvidas, sugestões ou quiser exercer seus direitos, estamos à disposição: